| hjem produkter nyheter kurs konferanse kundestøtte om arena |
Webstatistikk
|
Webstatistikk handler om å få pålitelig og forståelig måling av webtrafikk. Ingen nettsteder er like. De fleste nettsteder har spesielle løsninger og funksjoner som krever unntak og tilpasninger. I begynnelsen kan man starte opp med enkle, ofte gratis, løsninger for webstatistikk. Etter hvert vil man se at tallene ikke er presise nok, og man får ikke tak i alle de data man trenger for å få full innsikt i nettstedet, trafikk, kampanjer, besøk, nye og returnerende besøkende, konvertering, synlighet osv. Da får man behov for avanserte løsninger som Webtrends.
Den aller viktigste rapporten for alle nettsteder er nøkkeltallene som angir sider, besøk og besøkende, dvs page views, visits og visitors. Disse angir volum og kvalitet. Volum fordi 1000 besøk er mer enn 100 besøk. Kvalitet fordi 10 sider/besøk ofte er bedre enn 2 sider/besøk. Dernest er varigheten av besøk viktig. Har man 5 sider/besøk og en besøksvarighet på 5 minutter så har man kommet et stykke på vei, men ikke i mål. Har man derimot 5 sider/besøk og en varighet per besøk på 2 minutt, har man langt større utfordringer.
Webstatistikk handler om å se hvordan kundene oppfatter et nettsted. Hvor kommer de inn? Hvor forlater de nettstedet? Hvor mange forlater nettstedet uten å utrette noe som helst? Hvor mange kommer inn fra kampanjer? Hvilke kampanjer? Til hvilken kostnad? Når? Hvorfor fyller de ikke ut dine skjema? Når faller de fra? Hva skal det stå på knappene? Hvilken farge bør du ha på teksten? Hvordan skal lenker se ut? Når bør nyhetsbrev sendes ut?
Med avansert webstatistikk som du får med Webtrends blir alle spørsmål besvart. Er det noe du ønsker å vite om din trafikk er det bare å få satt opp en spesialrapport, dersom svaret ikke er der i en av de mer enn 100 ferdige rapportene som kommer med alle standard Webtrends-løsninger.
