WebTrends rapporter

Generelt
WebTrends rapporter leses med en nettleser. Microsoft Internet Explorer og Mozilla Firefox er støttede nettlesere. Første gang du henter opp en WebTrends-rapport vil WebTrends sjekke og evt oppdatere din Java-klient. Da må man ha administrator-rettigheter på den aktuelle PCen.

Enkel rapport
Når du åpner din første WebTrends-rapport får du tilgang på analyser av din web presentert gjennom en enkel rapport-mal med navnet "Enkel rapport". Denne inneholder de aller viktigste tabellene og grafene av generell interesse, slik at du lett kan få en oversikt over dine besøkende, hvem de er, hva de gjør, hvor lenge de besøker ditt nettsted, samt andre detaljer om disse.

Detaljert rapport
WebTrends inneholder flere hundre analyser, med en lang rekke spesielle tabeller og grafer. Dersom du har behov for mer inngående analyser og presentasjoner så er disse tilgjengelig via den mer omfattende rapporten "Detaljert rapport". Du bytter til denne via valget "Mal" oppe til høyre i rapporten.

Avanserte analyser
Dersom du ikke finner den informasjonen du er ute etter i WebTrends-rapportene, så ta kontakt med din WebTrends kontaktperson. Spesielle analyser kan settes opp, og det er egentlig ingen grenser for hvilke data man kan rapportere på, så lenge det finnes informasjon om dette på din web. WebTrends er markedets mest avanserte verktøy for web-analyse, og har en lang rekke avanserte funksjoner, som kan skreddersy rapporter og analyser for den enkelte.

Innholdsgrupper med undergrupper
WebTrends inneholder en rappport med navnet "Innholdsgrupper med undergrupper". Denne er uten innhold inntil du selv definerer hva som skal vises her. Dine web-sider kan kategoriseres i grupper og undergrupper - ett eller to nivåer etter behov. Dette kan gjøres via oppsett i WebTrends, eller det kan settes opp automatisk via dine egne web-sider. Dersom du legger inn META-tagger i HEAD-seksjonen på din web så vil WebTrends automatisk fange opp og rapportere på grupper og undergrupper. Benytt følgende struktur i din web-kode.
NB! Navnet må staves eksakt - "WT" med store bokstaver osv, som angitt under.

<META name="WT.cg_n" content="Frukt">
<META name="WT.cg_s" content="Bananer">

Titler på sider
WebTrends vil benytte tittelen i hver enkelt side som en tilleggsinformasjon i alle rapporter. Denne tittelen vises i tillegg til selve URL-en, i rapport for mest populære sider osv. Tittelen hentes automatisk fra TITLE-tagg i HEAD-seksjonen. Dersom du har mangelfulle titler i din web-løsning, eller dersom du ønsker å endre på den tittelen som vises i WebTrends, så kan du sette tittel for WebTrends-rapportering eksplisitt i dine web-sider via META-tagger i HEAD-seksjonen på følgende måte.
NB! Navnet må staves eksakt - "WT" med store bokstaver osv, som angitt under.

<META name="WT.ti" content="Informasjon om bananer">

Kampanjer
Dersom du følger våre anvisninger kan WebTrends automatisk opprette målinger av kampanjer for deg. En kampanje kan være en ekstern annonse, en e-post du sender ut, eller hva som helst annet som du ønsker å måle trafikken fra. Det er viktig at du kun merker start-punktet for kampanjen, og at du ikke merker flere ulike sider internt med denne teknologien, for man vil ikke ha flere start på en og samme kampanje. Man kan lage så mange kampanjer man vil, og de kommer automatisk opp i rapportene når det kommer trafikk fra disse. Se "Detaljert rapport", Markedsføring og Kampanjer. For at en kampanje skal opprettes må du sørge for at siden dine besøkende kommer inn på inneholder følgende "dummy" parameter : "WT.mc_id". Din web vil ignorere denne ekstra parameteren, men WebTrends vil se den og opprette en kampanje som er assosiert til den tittelen du gir inn her. Noen eksempler på URL-er som oppretter kampanjer:

http://www.arena.no/?page=123&WT.mc_id=VG_banner_mai07
http://www.arena.no/?WT.mc_id=test;vg;banner;20060920
http://www.arena.no/webtrends/index.htm?id=12&WT.mc_id=test;dn;wt;ad

Scenario
Scenario er rapporter som viser deg om dine besøkende følger en forventet vei gjennom en trakt, dvs. en sekvens som består i et antall sider. Eksempelvis handel. Scenario settes opp delvis av oss og delvis av din egen web via meta-tagger. Se vår side med eksempel på måling av scenario.

Avansert bruk
WebTrends har nesten ubegrensede muligheter for avansert rapportering. Se eksempler med hundrevis av META-tagger som styrer analysen i "Advanced Configuration Guide", som du finner under våre sider for dokumentasjon.

Interne annonser
Se egen beskrivelse for måling av interne annonser.

Rapporter eksportert til Word, PDF, CSV (kommaseparert fil)
WebTrends-rapporter er initielt satt opp slik at du leser de via en nettleser. Da har du mest mulig fleksibilitet i valg av graf, tabell, dato, periode osv. Du kan konvertere (eksportere) disse rapportene til andre formater, såsom Word, PDF og CSV (kommaseparert fil). For Word kreves det at du har MS Office XP eller nyere installert på på din PC. Klikk på ikonene for eksport midt oppe på toppen i WebTrends-rapporten, så vil de data du har oppe på skjermen bli konvertert til ønsket format. NB! Eksport av rapporter er versjonsavhengig.

Kurs
For å kunne lese og forstå web-statistikken, og for å komme bak tallene og termer som treff, sider, besøk og unike besøkende, hva de betyr for din organisasjon og web, samt hvordan din web kan tolkes og forbedres i praksis, så anbefaler vi vårt bedriftsinterne brukerkurs, som går over en halv dag (3 timer).

Dokumentasjon
WebTrends har omfattende dokumentasjon av analyser og rapportering. For generell bruk og forståelse av rapportene kan du laste ned dokumentasjon.